Практический тренинг для сотрудников о том, как превратить обычный сервис в опыт, который влюбляет клиента. Вы изучите пусть клиента в компании, научитесь работать с ожиданиями, эмоциями и жалобами, а также закрепите полученные знания на практике.
Количество участников: до 50 Формат: офлайн Продолжительность: 6 часов